Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa thành viên và nền tảng qe88 khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp/rút tiền, nhận khuyến mãi và mọi tương tác khác trên hệ thống qe88. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo nghĩa khác:
Lưu ý diễn giải: Tiêu đề các điều khoản trong tài liệu này chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung. Số ít bao gồm số nhiều và ngược lại, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qe88, thành viên phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Cảnh báo: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ qe88 khi không đáp ứng đủ các điều kiện trên là vi phạm Điều khoản này. qe88 có quyền đình chỉ tài khoản, giữ lại số dư và trình báo cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng qe88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên, số điện thoại, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau — bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
3.2 Trách nhiệm bảo mật
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. qe88 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên qe88 — bộ phận hỗ trợ qe88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
qe88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/Hộ chiếu) và thông tin tài chính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc trong trường hợp có nghi ngờ gian lận. Quá trình KYC thường hoàn tất trong 24-48 giờ làm việc. Từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ quyền rút tiền.
Bảo vệ của bạn: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản qe88 của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Zalo (qe88_support) hoặc email [email protected] để khóa tài khoản khẩn cấp — dịch vụ này hoạt động 24/7.
4.1 Nạp tiền vào tài khoản
Thành viên có thể nạp tiền vào ví qe88 thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác. Tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp lệ của thành viên. Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ/giao dịch.
4.2 Rút tiền về tài khoản cá nhân
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh danh tính. Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ/giao dịch. Thời gian xử lý: 5-30 phút cho thành viên VIP; 1-4 giờ cho thành viên thông thường. qe88 không áp phí xử lý rút tiền.
4.3 Điều kiện rút tiền
Nghiêm cấm: Sử dụng tài khoản qe88 như công cụ trung gian tài chính hoặc chuyển tiền cho bên thứ ba. Mọi hành vi có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị báo cáo ngay lập tức theo quy định pháp luật hiện hành.
5.1 Xác nhận đặt cược
Một lệnh đặt cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống qe88 xác nhận thành công và trừ tiền khỏi ví thành viên. Sau khi đặt cược được xác nhận, thành viên không thể thay đổi, hủy hoặc hoàn tiền lệnh đó trừ trường hợp qe88 chủ động hủy do lỗi kỹ thuật được xác minh.
5.2 Tính toàn vẹn của kết quả
Kết quả tất cả các trò chơi tại qe88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc trực tiếp từ đầu ra của các studio live dealer đối tác. qe88 không can thiệp vào quá trình tạo kết quả và đảm bảo tính ngẫu nhiên, không thể dự đoán của từng ván chơi.
5.3 Lỗi kỹ thuật và tranh chấp kết quả
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, qe88 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn tiền cược về ví thành viên. Mọi tranh chấp kết quả phải được gửi đến qe88 trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố. Quyết định của qe88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
5.4 Quy định về giới hạn thắng
qe88 có quyền áp dụng giới hạn thắng tối đa cho từng loại trò chơi, đặc biệt đối với các lệnh cược có giá trị bất thường hoặc nằm ngoài biên độ thị trường tiêu chuẩn. Các hạn mức này được cập nhật định kỳ và hiển thị trong giao diện từng game.
6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi
Mọi chương trình khuyến mãi của qe88 — bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu và ưu đãi VIP — đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) xác định số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút.
6.2 Thưởng chào mừng thành viên mới
Thành viên đăng ký mới lần đầu tiên nạp tiền vào tài khoản qe88 có thể nhận thưởng chào mừng lên đến 10.000.000 VNĐ theo điều kiện đặc biệt được áp dụng tại thời điểm đăng ký. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi tài khoản ngân hàng.
6.3 Lạm dụng khuyến mãi
Bất kỳ hành vi nào bị qe88 xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cược thấp-rủi ro để hoàn thành vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc phối hợp với tài khoản khác — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ qe88. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và trình báo cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật:
Hậu quả: qe88 duy trì hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục. Mọi hành vi bất thường đều bị ghi nhận, phân tích và xử lý. Tiền trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu hoàn toàn và không được hoàn trả.
qe88 cam kết vận hành dịch vụ giải trí có trách nhiệm và tích cực bảo vệ những thành viên có nguy cơ phát triển thói quen cờ bạc có hại. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý miễn phí, có thể kích hoạt ngay trong phần Cài Đặt Tài Khoản sau khi đăng nhập:
Thành viên gặp khó khăn trong kiểm soát hành vi cờ bạc nên liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qe88 qua Zalo (qe88_support) để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ phù hợp — mọi thông tin sẽ được xử lý hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
18+: qe88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi trong giới hạn khả năng tài chính của bạn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng qe88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, biểu tượng, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của qe88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của qe88.
Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng qe88 cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, khai thác thương mại hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào của qe88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qe88 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của qe88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
11.1 Chấm dứt tự nguyện bởi thành viên
Thành viên có quyền đóng tài khoản qe88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên phải rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng đã xác minh. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
11.2 Đình chỉ hoặc chấm dứt bởi qe88
qe88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này; có nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền; theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, số dư có thể bị tạm giữ trong khi điều tra.
11.3 Hậu quả của chấm dứt tài khoản
Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm điều khoản, thành viên không có quyền đăng ký tài khoản mới trên nền tảng qe88 dưới bất kỳ hình thức nào. qe88 lưu giữ hồ sơ của tài khoản bị chấm dứt trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
12.1 Quyền sửa đổi điều khoản
qe88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qe88 sẽ thông báo cho thành viên thông qua email đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc cập nhật ngày hiệu lực trên trang này ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qe88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận phiên bản điều khoản cập nhật.
12.2 Liên hệ và giải quyết tranh chấp
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qe88 qua:
12.3 Điều khoản bất khả phân ly
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều khoản và Điều kiện vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Ngày có hiệu lực: Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Điều khoản sử dụng của qe88 được xây dựng trên nền tảng minh bạch tuyệt đối — không điều kiện ẩn, không bẫy pháp lý, không ngạc nhiên khi rút tiền.
Toàn bộ quy định về cá cược, thưởng, nạp/rút tiền được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt — không dùng thuật ngữ pháp lý mơ hồ để gây hiểu nhầm cho người chơi.
Mọi sửa đổi điều khoản được thông báo tới thành viên tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email và thông báo trong tài khoản — không bao giờ thay đổi im lặng không báo trước.
Mọi tranh chấp được tiếp nhận và xem xét bởi bộ phận tuân thủ độc lập của qe88. Thành viên có quyền trình bày bằng chứng và nhận phản hồi bằng văn bản trong vòng 48 giờ làm việc.
Thông tin cá nhân của thành viên được bảo vệ theo chính sách bảo mật riêng biệt của qe88, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi khuyến mãi của qe88 đều có điều kiện vòng cược, thời hạn và hạn mức thắng được công bố rõ ràng ngay từ đầu — không có điều khoản nhỏ gây bất ngờ khi bạn muốn rút tiền thưởng.
qe88 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã công bố và không từ chối thanh toán với lý do không hợp lý. Lịch sử thanh toán đúng hạn là danh dự của qe88.
Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ qe88 đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này. Bạn cũng xác nhận đã đủ 18 tuổi và đang hành động trong khả năng pháp lý đầy đủ của mình. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm, đặt giới hạn chi tiêu và không bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể cho phép mình thua. Liên hệ qe88 nếu bạn cần hỗ trợ kiểm soát hành vi cờ bạc.
Với điều khoản minh bạch, chính sách thanh toán rõ ràng và cam kết bảo vệ thành viên tuyệt đối, qe88 là lựa chọn đáng tin cậy của hơn 5 triệu người chơi Việt Nam. Đăng ký hoàn toàn miễn phí.